如何訂購商品?

• 步驟一：於本網站挑選您想要的商品、規格、數量，並〔加入購物車〕。
• 步驟二：確認品項後，於購物車中點選〔立即結帳〕，檢視您的購物清單品項、金額是否正確。
• 步驟三：完整填寫您的收件人基本資料、選擇寄送方式與付款方式，點選〔立即結帳〕即完成訂單成立。

1. 歡迎註冊新會員或選擇登入會員帳號，消費可享有優惠券、紅利點數回饋，並可累積消費紅利點數。
2. 選擇「貨到付款」訂單將會在成立後1-2天內安排出貨；選擇「先付款」訂單將在您線上付款結清後1-2天內安排出貨。
3. 本公司將會1-2個工作日內處理您的訂單，您將於7個工作日內收到訂購之商品，遇例假日及國定假日不出貨。
4. 如本公司因特定原因無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後2個工作日內通知您，若非公司系統或人為作業失誤因素，恕不接受任何補償要求。
5. 本網站將不定期舉行優惠活動，詳細活動資格與方式，包含優惠商品品項、優惠價格、活動期間等皆依據當時活動說明所述規範，若非公司系統或人為作業失誤因素，以致錯過優惠活動，恕不接受任何補償要求。

 

有哪些付款方式?

1. 貨到付款 (現金)
   可選擇「超商取貨付款」 及 「宅配貨到付款」 2種付款形式。
2. 線上刷卡
   可選擇「超商取貨(先付款)」及 「宅配(先付款)」，請先支付金額始安排出貨。​
3. LINE Pay行動支付
4. 其他付款方式依本網站實際金流合作狀況增減。

 

配送與取貨方式?

1. 超商取貨：7-11、全家、萊爾富。
2. 宅配取貨：黑貓。
3. 官網單筆訂單消費滿500元，超商取貨可享免運費；宅配取貨需滿1000元免運。
4. 運費參考：7-11&全家&萊爾富 65元/筆；黑貓宅配(常溫) 90元/筆。
5. 尚不支援海外配送 (若有需求請洽客服)。

 

若訂單成立後，可以取消訂單嗎?

1. 商品狀態為「未出貨前」都可以自行申請取消訂單。
2. 訂單送出後即無法修改訂單內容、更改付款方式等，如需修改，您可由「查詢訂單」中，取消訂單後再重新下單。
3. 請特別留意，若訂單成立當下享有任何優惠者 (本網站優惠活動價格、使用優惠券或紅利點數折扣等)，因取消訂單或退貨時，恰逢優惠活動期間結束、優惠券或紅利點數使用期限逾時，其優惠將不額外補償。
4. 若商品狀態為「已出貨」即無法接受取消訂單。若您仍有修改訂單之需要，請直接洽客服人員協助，切勿擅自出貨後不取貨，無故未取次數累計2次，本公司將保留是否接受後續訂單之權利，不便之處敬請見諒。

 

是否可以退換貨?

1. 依照消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益，商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天，至第7天止，為7日鑑賞期限 (含例假日)。7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
2. 若您收到本網站出貨之商品後發現有瑕疵、破損、實收商品與訂單品項不符、數量或內容物短缺的狀況，請您優先洽詢客服人員，若需要辦理退貨，請於7日內將商品寄回本公司指定地點 (以郵戳為憑)，我們在收到商品並確認無誤後，會立即為您辦理退款事宜。

 

 

 

若有任何疑問，可洽客服人員尋求協助：
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服務電話：02-26958818#13
服務時間：週一至週五09:00-18:00